DeliveryMap es una plataforma digital de información colaborativa dirigida a repartidores de delivery en Chile. Su propósito es centralizar información práctica sobre locales de retiro de pedidos, incluyendo ubicaciones, accesos, instrucciones de llegada y avisos útiles para el trabajo diario.
DeliveryMap no es una empresa de delivery, no gestiona pedidos, no tiene relación contractual con plataformas de delivery ni con los locales comerciales que aparecen en la aplicación.
Al acceder y usar DeliveryMap, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no uses la aplicación.
Estos términos pueden actualizarse en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización. El uso continuo de la aplicación después de una actualización implica aceptación de los nuevos términos.
Los locales, direcciones, instrucciones de acceso, horarios y cualquier otro dato pueden estar desactualizados o ser incorrectos. El uso de esta información es bajo responsabilidad exclusiva del usuario.
DeliveryMap no se hace responsable por demoras, pérdidas económicas, sanciones, accidentes ni ningún otro perjuicio derivado del uso de la información publicada en la plataforma.
DeliveryMap está diseñada exclusivamente para uso personal de repartidores de delivery como herramienta de apoyo en su trabajo. Queda expresamente prohibido:
— Usar la plataforma para fines comerciales sin autorización escrita.
— Extraer, copiar o redistribuir masivamente la base de datos de locales.
— Publicar información falsa, engañosa o maliciosa.
— Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a datos no autorizados.
— Usar la plataforma para acosar, amenazar o perjudicar a terceros.
Al enviar un reporte, sugerir un local o contribuir cualquier tipo de información, el usuario declara que dicha información es verídica según su conocimiento y que tiene derecho a compartirla.
DeliveryMap se reserva el derecho de revisar, editar, rechazar o eliminar cualquier contenido aportado por usuarios sin necesidad de justificación.
El usuario es el único responsable del contenido que publica. DeliveryMap no asume responsabilidad por información incorrecta o dañina enviada por terceros.
DeliveryMap puede solicitar acceso a la ubicación GPS del dispositivo con el único propósito de centrar el mapa en la posición actual del usuario.
El usuario puede usar DeliveryMap sin conceder acceso a su ubicación. En ese caso, el mapa se centrará en Santiago de Chile por defecto.
DeliveryMap opera actualmente sin sistema de registro de usuarios. No recopilamos nombres, correos electrónicos, números de teléfono ni ningún otro dato personal identificable de forma directa.
La plataforma utiliza herramientas de analítica web anónima para medir el uso general de la aplicación (número de visitas, páginas consultadas, tiempo de uso). Estos datos son agregados y no permiten identificar a ningún usuario individual.
En caso de que en el futuro se implemente un sistema de registro, esta política será actualizada con detalle sobre qué datos se recopilan, cómo se usan y cómo pueden eliminarse, en conformidad con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
Los locales comerciales que aparecen en DeliveryMap son establecimientos de acceso público. La información publicada sobre ellos (nombre, dirección, instrucciones de acceso) es de carácter público y referencial.
Si eres representante de un local y consideras que alguna información es incorrecta o quieres solicitar su modificación o eliminación, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en la aplicación.
DeliveryMap no tiene relación comercial con ningún local listado y su aparición en la plataforma no implica recomendación, endorsement ni ningún tipo de acuerdo.
DeliveryMap es una plataforma independiente. No tiene ninguna relación, afiliación, asociación ni acuerdo con Uber Eats, Rappi, PedidosYa ni ninguna otra plataforma de delivery.
El uso de DeliveryMap es responsabilidad del usuario y no debe interferir con las obligaciones contractuales que este tenga con las plataformas para las que trabaja.
La responsabilidad máxima de DeliveryMap ante cualquier reclamación no excederá el monto pagado por el usuario a la plataforma en los últimos 3 meses, o cero pesos en caso de uso gratuito.
El nombre DeliveryMap, su diseño, logotipo, código fuente y contenido propio son propiedad de sus creadores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Chile.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier elemento de DeliveryMap sin autorización expresa y por escrito.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del uso de DeliveryMap será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Chile.
DeliveryMap está dirigida a personas mayores de 13 años. Al usar la aplicación, el usuario declara tener al menos 13 años de edad. Si tienes menos de 18 años, debes contar con autorización de tu padre, madre o tutor legal para usar la plataforma.
DeliveryMap no recopila intencionalmente información de menores de 13 años. Si tomamos conocimiento de que un menor de esa edad ha proporcionado información personal, procederemos a eliminarla.
DeliveryMap se reserva el derecho de bloquear, suspender o eliminar el acceso de cualquier usuario que:
— Publique información falsa, maliciosa o deliberadamente incorrecta.
— Use la plataforma para fines distintos a los establecidos en estos términos.
— Intente vulnerar la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.
— Acose, amenace o perjudique a otros usuarios o terceros.
El bloqueo puede aplicarse sin previo aviso y sin necesidad de justificación detallada.
DeliveryMap utiliza Umami Analytics, una herramienta de analítica web que recopila datos de uso de forma completamente anónima. No se usan cookies de rastreo ni se comparte ningún dato con terceros.
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También puedes usar el botón de reporte disponible en la aplicación para errores específicos de locales.
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